Heb je een vraag? Neem contact op met onze helpdesk.
Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 9.00 tot 17.30 uur.

Updates

17 juli 2010

In planningsregistraties binnen Q-base kan men kiezen om een activiteit met een zekere frequentie te herhalen, zodat deze niet steeds apart hoeft aan te maken. De herhaalfrequentie is uitgebreid met:

 

– per jaar

– per twee weken

16 juni 2010

Bij het aanmaken van een activiteit in Q-base is er een mogelijkheid om een toelichtingte geven op de betreffende activiteit. Hier kan ook informatie over de afhandeling van de activiteit worden weergegeven.

 

Om dit duidelijker aan te geven is de veldnaam aangepast van toelichting naar toelichting/ afhandeling.

12 april 2010

Gebruikers van de registratiemodule konden via de knop Mijn registraties alle registraties zien die zij zelf ingevoerd hebben. Hierbij werd echter een zeer beperkt aantal velden van de registratie weergegeven, waardoor soms niet duidelijk was over welke registratie een regel ging.

De weergave van de registraties is volledig aangepast, zodat nu de totale registratie inclusief bijbehorende activiteiten zichtbaar is. De meest recente registraties worden bovenaan weergegeven en door te klikken op de registratie, komt u in de betreffende registratie. Vanwege de aangepaste indeling worden nu 10 registraties per scherm weergegeven (voor de update waren dat er 25).

Het aantal selecties dat u kunt maken, is uitgebreid. Zo kunt u nu ook de registraties per locatie weergeven en bij het toepassen van een filter om alle registraties van een bepaald type weer te geven, kunt u nu verder selecteren naar categorie en subcategorie.

Ook is de mogelijkheid toegevoegd de 10 registraties die weergegeven worden te exporteren naar Word.

12 april 2010

Het gebruik van de registratiemodule vervangt in veel organisaties een papieren registratie van bijvoorbeeld klachten en fouten, maar uiteraard blijft het van belang dat de juiste persoon de registratie onder ogen krijgt.

LENS business software kan Q-base zo voor u instellen dat u na het opslaan van een nieuwe registratie automatisch een e-mail krijgt. U kunt zelf aangeven voor welke type registraties, welke categorieën en subcategorieën u dit relevant vindt en naar welke e-mailadres de melding gestuurd moet worden. Indien u Q-base op meerdere locaties gebruikt, kan per locatie een ander e-mailadres ingevoerd worden.

 

In de mail die u krijgt, staat de volledige registratie weergegeven. Aan de hand van deze informatie kunt u beoordelen of de registratie juist en volledig is ingevuld en of er activiteiten aan de betreffende registratie gekoppeld moeten worden. In de e-mail staat een link waarmee u rechtstreeks in de betreffende registratie komt.

 

Met het oog op het analyseren van alle registraties willen we u erop wijzen dat het belangrijk is dat alle registraties in de juiste categorie en subcategorie zijn ingedeeld. Deze beoordeling kunt u aan de hand van de e-mail uitvoeren. Uiteraard is het mogelijk een registratie zo nodig opnieuw in te delen.

 

Wilt u gebruik maken van de e-mail signalering, kunt u een e-mail sturen aan m.verdonkschot@lens-bs.nl met daarin voor welke registraties u dit wenst en naar welk e-mailadres de melding gestuurd moet worden.

28 februari 2010

In Q-base wordt gebruik gemaakt van gebruikersgroepen. Iedere persoon die inlogt in Q-base (/Q-link) valt onder zo’n gebruikersgroep. En iedereen die binnen die gebruikersgroep valt heeft exact dezelfde rechten binnen het programma.

 

Vanaf nu is het mogelijk om gebruikersgroepen zo in te stellen dat ze alleen registraties kunnen doen voor hun eigen locatie. Dit is uiteraard alleen van toepassing voor organisaties met meerdere locaties.

 

Tegelijkertijd kan men vaak wel analyses doen en daarmee locaties met elkaar vergelijken (het zgn. benchmarken).

28 november 2024

Iedere activiteit in Q Base heeft een uniek activiteitennummer. Dit activiteitennummer zag je niet terug in de geschiedenis van de registratie of in het logbestand. Dit is aangepast, zodat de wijzigingen van activiteiten beter gevolgd kunnen worden. In het Q Base-logbestand kun je zoeken op dit unieke activiteitennummer.

11 november 2024

Als je een activiteit aanmaakt voor een collega, is het fijn om geïnformeerd te worden wanneer de activiteit is afgehandeld. We kunnen nu instellen dat er een e-mail gestuurd wordt naar degene die de activiteit heeft aangemaakt, op het moment dat de afhandelaar de gerealiseerde einddatum invult.

11 november 2024

In Q Base kun je aan iedere registratie een activiteitenplan toevoegen. Het is nu mogelijk om een activiteit in één keer aan meerdere afhandelaren toe te wijzen. Bij het kiezen van de activiteitafhandelaar vind je rechts naast de naam van de afhandelaar een knop om extra afhandelaren toe te voegen. De activiteit wordt dan voor alle gekozen afhandelaren aangemaakt.

1 september 2024

In Q Base kun je verschillende registraties aan elkaar koppelen door gebruik te maken van de knop ‘Links’ in het linkergedeelte van de registratie. Als je het meldingnummer van de registratie waarnaar je wilt linken intypt, vult Q Base automatisch het type registratie en het meldingnummer in. Wil je een andere omschrijving van de link, dan kun je type registratie en meldingnummer vervangen door je eigen omschrijving.

24 juni 2024

In Q Base kan je bijlagen aan een registratie toevoegen.  Het is niet altijd wenselijk dat iedereen die een registratie kan zien, ook de bijlagen kan openen. Denk hierbij aan VIM’s en klachten. Daarom is het nu mogelijk om bijlagen af te schermen. Qlink kan instellen dat bijlagen alleen geopend kunnen worden door gebruikers die rechten hebben om anonieme gegevens te openen of door gebruikers die rechten hebben om de registratie te ontgrendelen.

  • bjkhjkk
  • hvghvghv
24 juni 2024

Als je in Q Base een export van een registratie maakte, werden de velden ‘status’ en ‘datum dossier afgesloten’ wel weergegeven, maar zonder inhoud. Dit is aangepast.

23 mei 2024

In Q Base waren de termen voor de verschillende datums (begindatum, geplande einddatum, gerealiseerde einddatum) niet in alle schermen hetzelfde. Dit is aangepast, zodat de naamgeving altijd consistent is.

17 mei 2024

In Q Base formulieren is het selectievakje (checkbox) één van de antwoordmogelijkheden. Het selectievakje stond te dicht op de vraag. Dit is aangepast.

17 mei 2024

Bij een Q Base registratie wordt in het activiteiten tabblad onderaan het aantal activiteiten die bij deze registratie horen, getoond.

17 mei 2024

Bij het kopiëren van een planning wordt de toelichting van een activiteit mee gekopieerd. Het “extra veld na toelichting” wordt niet standaard mee gekopieerd. Nu kunt u kiezen om bij het kopiëren van een planning aan te geven of de inhoud van het extra veld na toelichting ook moet worden mee gekopieerd. Dit is alleen van toepassing bij registraties waarbij de activiteiten na de toelichting een extra veld hebben.

17 mei 2024

Als een registratie met een zekere ernst wordt geregistreerd, kan er een mail verstuurd worden. Het is nu mogelijk om meerdere e-mailadressen in te stellen als er een registratie wordt gedaan met een bepaalde ernst.

17 mei 2024

Bij het plannen van activiteiten met een herhaalfrequentie in een planning staat het veld met de omschrijving ‘eerste geplande einddatum activiteit’. Deze omschrijving is niet voor iedereen duidelijk en kan worden aangepast in bijvoorbeeld ‘eerste datum activiteit’.

17 mei 2024

Q Base formulieren kennen een aantal vaste velden zoals Type registratie, categorie en subcategorie. Het is mogelijk om deze velden in Q Base formulieren te hernoemen.

17 mei 2024

Iedere activiteit in Q Base heeft een uniek nummer gekregen. Dit is bijvoorbeeld handig als in notulen wordt verwezen naar een activiteit uit een werkoverleg. De zoekfunctie van Q Base werkt ook op de nummers van deze activiteiten.

26 april 2024

Het scherm waar Q Base activiteiten kunnen worden toegevoegd, kan worden uitgebreid met een extra veld. Dit kan een keuzelijst of een tekstveld zijn. Zo kan bijvoorbeeld bij het plannen van verbeteracties bij een interne audit met een extra veld ‘Hoort bij’ aangegeven worden bij welke bevinding de activiteit hoort of bij een onderhoudsplanning kan in een veld ‘Uitgevoerd door’ aangegeven worden of het onderhoud wordt uitgevoerd door een medewerker of door de leverancier.

5 april 2024

Zoals bekend is het mogelijk om een registratieformulier op maat in te richten. Om het invoeren van registraties door medewerkers zo makkelijk en duidelijk mogelijk te maken, kunnen in Q Base formulieren nu ook toelichtingen opgenomen worden. De toelichting wordt vervolgens getoond middels een informatiebolletje naast de vraag. Als de muis over het informatiebolletje beweegt, verschijnt de toelichting.

12 oktober 2023

Binnen Q-base kunt u analyses maken in het Overzichtenscherm. Bij het openen van dit scherm wordt een standaard overzicht weergegeven met Type registratie in de kolomkop en Locatie in de rijwaarden. Het is nu mogelijk om het Overzichtenscherm met een andere kolomkop en rijwaarde te laten openen, bijvoorbeeld door kolomkop en rijwaarde om te draaien. Maar ook Categorie, Geregistreerd door of Geconstateerd per maand kunnen bijvoorbeeld als standaard voor u ingesteld worden.

5 oktober 2023

In Q-base kunt u nu ook aan een activiteit van een registratie bijlage(n) koppelen. Bijlage(n) die gekoppeld zijn aan activiteiten zijn nu ook direct zichtbaar in het linkerdeel van de registratie. Wanneer er bijlagen aan activiteiten zijn toegevoegd, staat er ‘Bijlagen in activiteiten’ en tussen haakjes staat het aantal bijlagen. U kunt dit aanklikken om te zien welke bijlagen het betreft en u kunt de gewenste bijlage openen.
Daarnaast worden in het Activiteitentabblad bij de toelichting van een activiteit de bijlagen getoond die aan de activiteit zijn toegevoegd.

28 september 2023

Voorheen moesten bijlagen van een Q-base registratie in Pdf- of MP3-format eerst gedownload worden naar de lokale computer. We kunnen nu voor u instellen dat deze bijlagen direct geopend worden, zonder dat ze op een computer achterblijven.

28 september 2023

Bij afhandelingsplannen wordt standaard het filter op alleen afhandelingsplannen van de ingelogde gebruiker ingesteld. Dit is niet altijd handig, omdat men bijvoorbeeld liever de planningen van de locatie ziet (ook al bent u zelf niet de eigenaar van de planning). Dit filter op ingelogde gebruiker kan standaard uitgezet worden.

Beheer al je kwaliteits-documenten eenvoudig en overzichtelijk.

Houd klachten, incidenten, auditresultaten en verbeter-acties moeiteloos bij.

Analyseer en beheers risico’s binnen je processen met een duidelijk overzicht.

Meet en visualiseer prestatie-indicatoren (KPI’s) voor maximale efficiëntie en sturing.

Organiseer personeels-dossiers en deel belangrijke nieuwsitems.

Vergelijk de kwaliteits-managementprestaties van verschillende vestigingen, afdelingen of disciplines.