Support / Q Safe
Heb je een vraag? Neem contact op met onze helpdesk.
Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 9.00 tot 17.30 uur.
Updates
In Q Safe is het mogelijk een centrale kaart te maken. Op basis van deze kaart moeten alle locaties een analyse per proces invullen. Niet alle processen zijn voor alle locaties van toepassing en kunnen daarom per locatie gedeactiveerd worden. In Q Safe overzichten kan je nu een overzicht maken van de gedeactiveerde processen per locatie.
Wanneer je in Q Safe met de muis over de risicoscore in de risicoanalyse gaat, wordt de matrix met het geselecteerde kleurtje in een venster getoond. Zo kun je ook via Raadplegen zien wat de verhouding tussen de ernst en het effect van het risico is.
Wanneer je met je muis over de risicoscore gaat in een risicoanalyse wordt in een pop-upscherm de risicomatrix met het geselecteerde kleurtje getoond.
In Q-safe is het nu mogelijk om in de omschrijving van het risico 500 karakters in te voeren in plaats van 200 karakters.
De Q-safe export naar Excel is verbeterd. Er zijn scheidingsstreepjes geplaatst tussen activiteiten en codes die onterecht zichtbaar waren, zijn verwijderd.
In Q Safe is het mogelijk een centrale kaart te maken. Op basis van deze kaart moeten alle locaties een analyse per proces invullen. Niet alle processen zijn voor alle locaties van toepassing en kunnen daarom per locatie gedeactiveerd worden. In Q Safe overzichten kan je nu een overzicht maken van de gedeactiveerde processen per locatie.
Wanneer je in Q Safe met de muis over de risicoscore in de risicoanalyse gaat, wordt de matrix met het geselecteerde kleurtje in een venster getoond. Zo kun je ook via Raadplegen zien wat de verhouding tussen de ernst en het effect van het risico is.
Wanneer je met je muis over de risicoscore gaat in een risicoanalyse wordt in een pop-upscherm de risicomatrix met het geselecteerde kleurtje getoond.
In Q-safe is het nu mogelijk om in de omschrijving van het risico 500 karakters in te voeren in plaats van 200 karakters.
De Q-safe export naar Excel is verbeterd. Er zijn scheidingsstreepjes geplaatst tussen activiteiten en codes die onterecht zichtbaar waren, zijn verwijderd.
Bij het selecteren van een proces in Q-safe wordt de meest actuele risicoanalyse getoond (het meest recente jaar).
In Q-safe met een centrale risicoanalyse kan een proces worden ingesteld als lokaal deactiveerbaar. Dit kan nuttig zijn voor processen die bij sommige lokale deelnemers wel van toepassing zijn en bij andere niet.
Met de knop Risicoscore in Q-safe kunt u filteren op risicoscores. Dit is nuttig als een proces veel risico’s bevat en u graag specifieker wilt kijken naar een deel van de risico’s. U kunt het filter op meerdere manieren gebruiken:
De module Q-safe voor risicoanalyse is uitgebreid. De risicoanalyse voor ISO 27001 kan nu ook verwerkt worden. Zo kan er aan Q-safe bijvoorbeeld de volgende onderdelen worden toegevoegd: BIV indicatoren (Beschikbaarheid, Integriteit en Vertrouwelijkheid); Risico eigenaar; Beheersmaatregelen; Dreiging.
Bij het gebruik van de browser van microsoft (IE-edge) was er een bug die voor een leeg scherm zorgde. Deze bug is opgelost.
Er is logging toegevoegd aan Q-safe. Iedere mutatie in de risicoanalyse wordt vastgelegd. Het logbestand is in te zien voor beheerders.
De laatste tien meest recente wijzigingen in Q-safe worden weergegeven op het portaal. Dor erop te klikken gaat de gebruiker direct naar de betreffende analyse.
Bij Q-link gebruikers die zowel Q-base als Q-safe gebruiken worden in Q-safe maatregelen vastgelegd die ook in Q-base worden weergegeven. Er is een koppeling tussen de beide modules. In Q-base is er nu voor gezorgd dat bij de betreffende activiteiten ook het proces, de processtap en het risico zijn weergegeven waarop de maatregel betrekking heeft.
Het verplaatsen van een risico naar een ander proces / andere processtap is mogelijk gemaakt.
Een risicoanalyse in Q-safe kan worden gekopieerd naar een volgend jaar. Hiervoor zijn nu twee methoden beschikbaar:
(1) letterlijke kopie, de analyse wordt exact overgenomen en een jaar verder gezet
(2) rest-risico door kopiëren naar risicoscore volgende jaar: voor ieder risico wordt bekeken of er een rest-risico is en als dat zo is wordt de rest-risico geplaatst in score voor risico. Ook worden genomen maatregelen door gekopieerd naar reeds genomen maatregelen.
Waar geen rest-risico is wordt de analyse exact overgenomen.
De kolomkoppen zijn vergrendeld in Q-safe, waardoor de risicoanalyse beter te lezen is.
Bij de kolomkoppen van de risicoanalyse is een toelichtende tooltip geplaatst die beter aangeeft wat de bedoeling van de betreffende stap is in de analyse.
Er is een overzichtsscherm gemaakt binnen Q-safe.
Hier kan de risico-ontwikkeling per jaar worden gevolgd.
Bij meerdere locaties kunnen de risicoscores van verschillende locaties met elkaar worden vergeleken.
Na het bepalen van de risicoscore met de risicomatrix wordt de keuze gemaakt of er verdere analyse plaatsvindt op het betreffende risico. De kop hiervan was Doorgaan ja/nee, dit is aangepast in Actie nodig ja/nee.
Er kan ingesteld worden uit welke handboeken processen geselecteerd kunnen worden.
Zie knop Instellingen op het portaal.
Beheer al je kwaliteits-documenten eenvoudig en overzichtelijk.
Houd klachten, incidenten, auditresultaten en verbeter-acties moeiteloos bij.
Analyseer en beheers risico’s binnen je processen met een duidelijk overzicht.
Meet en visualiseer prestatie-indicatoren (KPI’s) voor maximale efficiëntie en sturing.
Organiseer personeels-dossiers en deel belangrijke nieuwsitems.
Vergelijk de kwaliteits-managementprestaties van verschillende vestigingen, afdelingen of disciplines.