Support / Q Base
Heb je een vraag? Neem contact op met onze helpdesk.
Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 9.00 tot 17.30 uur.
Updates
In Q Base kan je bijlagen aan een registratie toevoegen. Het is niet altijd wenselijk dat iedereen die een registratie kan zien, ook de bijlagen kan openen. Denk hierbij aan VIM’s en klachten. Daarom is het nu mogelijk om bijlagen af te schermen. Qlink kan instellen dat bijlagen alleen geopend kunnen worden door gebruikers die rechten hebben om anonieme gegevens te openen of door gebruikers die rechten hebben om de registratie te ontgrendelen.
Als je in Q Base een export van een registratie maakte, werden de velden ‘status’ en ‘datum dossier afgesloten’ wel weergegeven, maar zonder inhoud. Dit is aangepast.
In Q Base waren de termen voor de verschillende datums (begindatum, geplande einddatum, gerealiseerde einddatum) niet in alle schermen hetzelfde. Dit is aangepast, zodat de naamgeving altijd consistent is.
In Q Base formulieren is het selectievakje (checkbox) één van de antwoordmogelijkheden. Het selectievakje stond te dicht op de vraag. Dit is aangepast.
Bij een Q Base registratie wordt in het activiteiten tabblad onderaan het aantal activiteiten die bij deze registratie horen, getoond.
In Q Base kan je bijlagen aan een registratie toevoegen. Het is niet altijd wenselijk dat iedereen die een registratie kan zien, ook de bijlagen kan openen. Denk hierbij aan VIM’s en klachten. Daarom is het nu mogelijk om bijlagen af te schermen. Qlink kan instellen dat bijlagen alleen geopend kunnen worden door gebruikers die rechten hebben om anonieme gegevens te openen of door gebruikers die rechten hebben om de registratie te ontgrendelen.
Als je in Q Base een export van een registratie maakte, werden de velden ‘status’ en ‘datum dossier afgesloten’ wel weergegeven, maar zonder inhoud. Dit is aangepast.
In Q Base waren de termen voor de verschillende datums (begindatum, geplande einddatum, gerealiseerde einddatum) niet in alle schermen hetzelfde. Dit is aangepast, zodat de naamgeving altijd consistent is.
In Q Base formulieren is het selectievakje (checkbox) één van de antwoordmogelijkheden. Het selectievakje stond te dicht op de vraag. Dit is aangepast.
Bij een Q Base registratie wordt in het activiteiten tabblad onderaan het aantal activiteiten die bij deze registratie horen, getoond.
Bij het kopiëren van een planning wordt de toelichting van een activiteit mee gekopieerd. Het “extra veld na toelichting” wordt niet standaard mee gekopieerd. Nu kunt u kiezen om bij het kopiëren van een planning aan te geven of de inhoud van het extra veld na toelichting ook moet worden mee gekopieerd. Dit is alleen van toepassing bij registraties waarbij de activiteiten na de toelichting een extra veld hebben.
Als een registratie met een zekere ernst wordt geregistreerd, kan er een mail verstuurd worden. Het is nu mogelijk om meerdere e-mailadressen in te stellen als er een registratie wordt gedaan met een bepaalde ernst.
Bij het plannen van activiteiten met een herhaalfrequentie in een planning staat het veld met de omschrijving ‘eerste geplande einddatum activiteit’. Deze omschrijving is niet voor iedereen duidelijk en kan worden aangepast in bijvoorbeeld ‘eerste datum activiteit’.
Q Base formulieren kennen een aantal vaste velden zoals Type registratie, categorie en subcategorie. Het is mogelijk om deze velden in Q Base formulieren te hernoemen.
Iedere activiteit in Q Base heeft een uniek nummer gekregen. Dit is bijvoorbeeld handig als in notulen wordt verwezen naar een activiteit uit een werkoverleg. De zoekfunctie van Q Base werkt ook op de nummers van deze activiteiten.
Het scherm waar Q Base activiteiten kunnen worden toegevoegd, kan worden uitgebreid met een extra veld. Dit kan een keuzelijst of een tekstveld zijn. Zo kan bijvoorbeeld bij het plannen van verbeteracties bij een interne audit met een extra veld ‘Hoort bij’ aangegeven worden bij welke bevinding de activiteit hoort of bij een onderhoudsplanning kan in een veld ‘Uitgevoerd door’ aangegeven worden of het onderhoud wordt uitgevoerd door een medewerker of door de leverancier.
Zoals bekend is het mogelijk om een registratieformulier op maat in te richten. Om het invoeren van registraties door medewerkers zo makkelijk en duidelijk mogelijk te maken, kunnen in Q Base formulieren nu ook toelichtingen opgenomen worden. De toelichting wordt vervolgens getoond middels een informatiebolletje naast de vraag. Als de muis over het informatiebolletje beweegt, verschijnt de toelichting.
Binnen Q-base kunt u analyses maken in het Overzichtenscherm. Bij het openen van dit scherm wordt een standaard overzicht weergegeven met Type registratie in de kolomkop en Locatie in de rijwaarden. Het is nu mogelijk om het Overzichtenscherm met een andere kolomkop en rijwaarde te laten openen, bijvoorbeeld door kolomkop en rijwaarde om te draaien. Maar ook Categorie, Geregistreerd door of Geconstateerd per maand kunnen bijvoorbeeld als standaard voor u ingesteld worden.
In Q-base kunt u nu ook aan een activiteit van een registratie bijlage(n) koppelen. Bijlage(n) die gekoppeld zijn aan activiteiten zijn nu ook direct zichtbaar in het linkerdeel van de registratie. Wanneer er bijlagen aan activiteiten zijn toegevoegd, staat er ‘Bijlagen in activiteiten’ en tussen haakjes staat het aantal bijlagen. U kunt dit aanklikken om te zien welke bijlagen het betreft en u kunt de gewenste bijlage openen.
Daarnaast worden in het Activiteitentabblad bij de toelichting van een activiteit de bijlagen getoond die aan de activiteit zijn toegevoegd.
Voorheen moesten bijlagen van een Q-base registratie in Pdf- of MP3-format eerst gedownload worden naar de lokale computer. We kunnen nu voor u instellen dat deze bijlagen direct geopend worden, zonder dat ze op een computer achterblijven.
Bij afhandelingsplannen wordt standaard het filter op alleen afhandelingsplannen van de ingelogde gebruiker ingesteld. Dit is niet altijd handig, omdat men bijvoorbeeld liever de planningen van de locatie ziet (ook al bent u zelf niet de eigenaar van de planning). Dit filter op ingelogde gebruiker kan standaard uitgezet worden.
Op het startscherm bij Q-base vindt u de knop ‘Mijn afhandelingsplannen’. Omdat deze term niet voor iedereen even duidelijk is, kunnen we deze knop een andere titel geven, bijvoorbeeld ‘Planningen’.
Veel instellingen in Q-base formulieren zijn al aan te passen. De aanduidingen ‘Type registratie’ en ‘Categorie’ waren tot nu toe niet aan te passen, maar kunnen nu (indien gewenst) aangepast worden. Bijvoorbeeld Type registratie kan Melding heten.
Iedere activiteit in Q-link heeft een uniek nummer gekregen. Dit is bijvoorbeeld handig als in notulen wordt verwezen naar een activiteit uit een werkoverleg.
In Q-base overzichten kunnen veelgebruikte overzichten als ‘Favoriet’ aangemerkt worden. Er is nu een duidelijk onderscheid tussen overzichten die voor iedereen beschikbaar zijn en overzichten die alleen beschikbaar zijn voor de ingelogde gebruiker.
Beheer al je kwaliteits-documenten eenvoudig en overzichtelijk.
Houd klachten, incidenten, auditresultaten en verbeter-acties moeiteloos bij.
Analyseer en beheers risico’s binnen je processen met een duidelijk overzicht.
Meet en visualiseer prestatie-indicatoren (KPI’s) voor maximale efficiëntie en sturing.
Organiseer personeels-dossiers en deel belangrijke nieuwsitems.
Vergelijk de kwaliteits-managementprestaties van verschillende vestigingen, afdelingen of disciplines.