Support / Q Base
Heb je een vraag? Neem contact op met onze helpdesk.
Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 9.00 tot 17.30 uur.
Updates
In Q-base is het mogelijk gemaakt om een planningsdossier te kopieren. Dat betekent dat men de activiteiten in bijvoorbeeld een jaarplanning niet allemaal opnieuw hoeft aan te maken, maar dat een plan van het ene jaar gekopieerd kan worden naar het volgende jaar.
Hoe werkt het?
Bij een registratie van het type planning verschijnt bij de tab “Activiteitenplan” een knop “Kopieer plan”. Wanneer op deze knop wordt geklikt wordt gevraagd hoever de datums vooruit gepland moeten worden (bijvoorbeeld: plus 3 jaar, plus 2 jaar, of plus 1 jaar, of plus 1 kwartaal). Ook kan er gekozen worden of toelichtingen moeten worden meegekopieerd bij de activiteiten. Door op de knop kopieer te klikken wordt het volledige plan gekopieerd naar een nieuw dossier inclusief de activiteiten. U wordt als gebruiker direct doorgeleid naar de net gekopieerde planning.
Het is per heden mogelijk om zelf categorien in performancemanager te wijzigen, toe te voegen of te verwijderen. Om dat te mogen doen moet de gebruiker consultant-rechten hebben.
Voorheen kon dit alleen via het applicatiebeheer. Dat wil zeggen dat het via een verzoek bij LENS kon worden aangepast.
Om de categorien te wijzigen in performancemanager gaat u naar “Consultant”. Vervolgens klikt u op het hoogste niveau in het navigatiemenu (het menu-item dat de naam van de prestatiekaart aanduidt). Vervolgens verschijnen de categorien met alle wijzigingsmogelijkheden. Het verwijderen van een categorie kan alleen als er geen indicatoren/ kritische succesfactoren aan gekoppeld zijn.
In de overzichtsmodule van Q-base was het door klikken op aantallen bij variabelen met een apostrof in de benaming niet mogelijk. Deze bug is opgelost.
In Q-base kunnen gebruikers analyses maken met de overzichtenmodule. De mogelijkheden zijn uitgebreid. Dat wil zeggen dat u als gebruiker alle formuliervelden kunt kiezen voor uw selecties.
In Q-base is het mogelijk om gebruikers toe te wijzen aan een locatie. Vervolgens kan worden aangegeven of men alleen in de eigen locatie of ook in andere locaties mag registreren.
Wanneer men ook in andere locaties mag registreren, dan is Q-base nu zo gemaakt dat in elk geval standaard (lees: in eerste instantie) wordt gekozen voor de eigen locatie en dat men eventueel handmatig een andere locatie kan kiezen als gebruiker.
Iedere activiteit in Q Base heeft een uniek activiteitennummer. Dit activiteitennummer zag je niet terug in de geschiedenis van de registratie of in het logbestand. Dit is aangepast, zodat de wijzigingen van activiteiten beter gevolgd kunnen worden. In het Q Base-logbestand kun je zoeken op dit unieke activiteitennummer.
Als je een activiteit aanmaakt voor een collega, is het fijn om geïnformeerd te worden wanneer de activiteit is afgehandeld. We kunnen nu instellen dat er een e-mail gestuurd wordt naar degene die de activiteit heeft aangemaakt, op het moment dat de afhandelaar de gerealiseerde einddatum invult.
In Q Base kun je aan iedere registratie een activiteitenplan toevoegen. Het is nu mogelijk om een activiteit in één keer aan meerdere afhandelaren toe te wijzen. Bij het kiezen van de activiteitafhandelaar vind je rechts naast de naam van de afhandelaar een knop om extra afhandelaren toe te voegen. De activiteit wordt dan voor alle gekozen afhandelaren aangemaakt.
In Q Base kun je verschillende registraties aan elkaar koppelen door gebruik te maken van de knop ‘Links’ in het linkergedeelte van de registratie. Als je het meldingnummer van de registratie waarnaar je wilt linken intypt, vult Q Base automatisch het type registratie en het meldingnummer in. Wil je een andere omschrijving van de link, dan kun je type registratie en meldingnummer vervangen door je eigen omschrijving.
In Q Base kan je bijlagen aan een registratie toevoegen. Het is niet altijd wenselijk dat iedereen die een registratie kan zien, ook de bijlagen kan openen. Denk hierbij aan VIM’s en klachten. Daarom is het nu mogelijk om bijlagen af te schermen. Qlink kan instellen dat bijlagen alleen geopend kunnen worden door gebruikers die rechten hebben om anonieme gegevens te openen of door gebruikers die rechten hebben om de registratie te ontgrendelen.
Als je in Q Base een export van een registratie maakte, werden de velden ‘status’ en ‘datum dossier afgesloten’ wel weergegeven, maar zonder inhoud. Dit is aangepast.
In Q Base waren de termen voor de verschillende datums (begindatum, geplande einddatum, gerealiseerde einddatum) niet in alle schermen hetzelfde. Dit is aangepast, zodat de naamgeving altijd consistent is.
In Q Base formulieren is het selectievakje (checkbox) één van de antwoordmogelijkheden. Het selectievakje stond te dicht op de vraag. Dit is aangepast.
Bij een Q Base registratie wordt in het activiteiten tabblad onderaan het aantal activiteiten die bij deze registratie horen, getoond.
Bij het kopiëren van een planning wordt de toelichting van een activiteit mee gekopieerd. Het “extra veld na toelichting” wordt niet standaard mee gekopieerd. Nu kunt u kiezen om bij het kopiëren van een planning aan te geven of de inhoud van het extra veld na toelichting ook moet worden mee gekopieerd. Dit is alleen van toepassing bij registraties waarbij de activiteiten na de toelichting een extra veld hebben.
Als een registratie met een zekere ernst wordt geregistreerd, kan er een mail verstuurd worden. Het is nu mogelijk om meerdere e-mailadressen in te stellen als er een registratie wordt gedaan met een bepaalde ernst.
Bij het plannen van activiteiten met een herhaalfrequentie in een planning staat het veld met de omschrijving ‘eerste geplande einddatum activiteit’. Deze omschrijving is niet voor iedereen duidelijk en kan worden aangepast in bijvoorbeeld ‘eerste datum activiteit’.
Q Base formulieren kennen een aantal vaste velden zoals Type registratie, categorie en subcategorie. Het is mogelijk om deze velden in Q Base formulieren te hernoemen.
Iedere activiteit in Q Base heeft een uniek nummer gekregen. Dit is bijvoorbeeld handig als in notulen wordt verwezen naar een activiteit uit een werkoverleg. De zoekfunctie van Q Base werkt ook op de nummers van deze activiteiten.
Het scherm waar Q Base activiteiten kunnen worden toegevoegd, kan worden uitgebreid met een extra veld. Dit kan een keuzelijst of een tekstveld zijn. Zo kan bijvoorbeeld bij het plannen van verbeteracties bij een interne audit met een extra veld ‘Hoort bij’ aangegeven worden bij welke bevinding de activiteit hoort of bij een onderhoudsplanning kan in een veld ‘Uitgevoerd door’ aangegeven worden of het onderhoud wordt uitgevoerd door een medewerker of door de leverancier.
Zoals bekend is het mogelijk om een registratieformulier op maat in te richten. Om het invoeren van registraties door medewerkers zo makkelijk en duidelijk mogelijk te maken, kunnen in Q Base formulieren nu ook toelichtingen opgenomen worden. De toelichting wordt vervolgens getoond middels een informatiebolletje naast de vraag. Als de muis over het informatiebolletje beweegt, verschijnt de toelichting.
Binnen Q-base kunt u analyses maken in het Overzichtenscherm. Bij het openen van dit scherm wordt een standaard overzicht weergegeven met Type registratie in de kolomkop en Locatie in de rijwaarden. Het is nu mogelijk om het Overzichtenscherm met een andere kolomkop en rijwaarde te laten openen, bijvoorbeeld door kolomkop en rijwaarde om te draaien. Maar ook Categorie, Geregistreerd door of Geconstateerd per maand kunnen bijvoorbeeld als standaard voor u ingesteld worden.
In Q-base kunt u nu ook aan een activiteit van een registratie bijlage(n) koppelen. Bijlage(n) die gekoppeld zijn aan activiteiten zijn nu ook direct zichtbaar in het linkerdeel van de registratie. Wanneer er bijlagen aan activiteiten zijn toegevoegd, staat er ‘Bijlagen in activiteiten’ en tussen haakjes staat het aantal bijlagen. U kunt dit aanklikken om te zien welke bijlagen het betreft en u kunt de gewenste bijlage openen.
Daarnaast worden in het Activiteitentabblad bij de toelichting van een activiteit de bijlagen getoond die aan de activiteit zijn toegevoegd.
Voorheen moesten bijlagen van een Q-base registratie in Pdf- of MP3-format eerst gedownload worden naar de lokale computer. We kunnen nu voor u instellen dat deze bijlagen direct geopend worden, zonder dat ze op een computer achterblijven.
Bij afhandelingsplannen wordt standaard het filter op alleen afhandelingsplannen van de ingelogde gebruiker ingesteld. Dit is niet altijd handig, omdat men bijvoorbeeld liever de planningen van de locatie ziet (ook al bent u zelf niet de eigenaar van de planning). Dit filter op ingelogde gebruiker kan standaard uitgezet worden.